Elaborazione e consegna degli ordini
Gli ordini vengono elaborati entro 2 giorni lavorativi dalla data dell’ordine e spediti il giorno successivo all’elaborazione.
Si prega di notare che non effettuiamo spedizioni durante il fine settimana.
Spedizione standard (5–12 giorni lavorativi)
🔥 Si prega di notare che questi sono solo tempi di consegna stimati e che Lonzario non può garantire date di consegna specifiche. 🔥
A causa dell’impatto del COVID-19 sulle nostre operazioni di magazzino e spedizione, i tempi di elaborazione e consegna potrebbero subire ritardi nei giorni lavorativi. Puoi consultare i dettagli nella tabella sottostante.
IMPORTANTE:
Se non ricevi una risposta dal nostro servizio clienti entro un tempo ragionevole
(24 ore nei giorni lavorativi, 48 ore durante il fine settimana),
ti invitiamo a controllare la tua cartella spam.
Le nostre e-mail potrebbero essere state filtrate erroneamente dal tuo server/provider di posta elettronica.
Informazioni sulla consegna
Assicurati che tutte le informazioni di consegna siano corrette.
In caso di errori o informazioni mancanti, potremmo dover contattarti per aggiornare i dati di consegna, il che potrebbe causare ritardi nella consegna del tuo ordine.
Possono verificarsi ritardi anche a causa dello sdoganamento.
L’ufficio doganale locale potrebbe richiedere documentazione aggiuntiva e tempo per rilasciare il tuo pacco, influenzando così i tempi di consegna stimati.
Metodo di consegna
Il tuo ordine può essere consegnato dall’ufficio postale locale o da un servizio di corriere. A seconda di dove vivi, la maggior parte degli ordini viene consegnata dal servizio postale locale, il che significa che il pacco viene consegnato insieme alla tua posta ordinaria.
Se non sei a casa al momento della consegna, il postino potrebbe lasciare un avviso con informazioni su come e dove ritirare il tuo ordine.
Informazioni sull’indirizzo
Ti preghiamo di inserire il tuo indirizzo in modo completo e corretto.
Se l’indirizzo è incompleto, il pacco potrebbe essere restituito a noi oppure la tua richiesta potrebbe non essere presa in considerazione per evitare problemi di consegna.
